Conditions de réservation

CONDITIONS GÉNÉRALES DES RÉSERVATIONS
  1. ACCEPTATION: La réalisation de toute réservation suppose l’acceptation de ces conditions générales.
  2. UTILISATEUR: La personne qui fait la réservation doit être majeure et est responsable de la véracité des informations saisies. (Toutes les données saisies par l’utilisateur sont enregistrées sur un serveur en toute sécurité et nous garantissons que l’accès à ces informations est exclusivement réservé au personnel chargédes réservations, et ne sert qu’à la propre réservation et pour envoyer au client de futures promotions ou offres).
  3. PRÉPAIEMENT: Le système demande un paiement ou une garantie par carte de crédit ou virement bancaire de 50 % du montant total de la location dans un délai de 2 jours, la réservation étant soumise à l’acceptation du paiement par l’entité bancaire. Le montant restant devra être payé dans les 20 jours avant l’arrivée, par virement ou par carte de crédit.
  4. RÉSERVATION: La réservation sera terminée lorsque l’utilisateur recevra par courrier électronique la confirmation de cette dernière avec son code d’accès. Cadaqués Masnou Apartaments se réserve le droit de rectifier la disponibilité ou les tarifs erronés dus à toute erreur du système de réservations en ligne. Dans ce cas, Cadaqués Masnou Apartaments notifiera dans un délai maximum de 48 heures l’erreur, en laissant à l’utilisateur la possibilité de confirmer la réservation en payant la différence de tarification, ou de l’annuler sans aucune pénalité..
  5. CHECK-IN: L’arrivée doit s’effectuer entre 16 h et 20 h. À partir de 20 h. Aucune arrivée ne pourra avoir lieu après 22 h. L’heure d’arrivée prévue devra être indiquée à l’avance à l’établissement. Le départ a lieu à 11 h.
  6. TAXE DE SÉJOUR: Une taxe de séjour de 0,99 € + TVA par personne de plus de 16 ans sera ajoutée au montant de la réservation pendant les 7 premières nuits.
  7. OCCUPANTS: Le client peut uniquement héberger le nombre maximum de personnes défini dans les caractéristiques de l’appartement et du tarif convenu.
  8. NETTOYAGE: L’appartement sera remis au client dans les conditions de propreté appropriées. Le client s’engage à laisser l’appartement dans des conditions de propreté raisonnables sans poubelles ni restes alimentaires.
  9. ÉQUIPEMENT: Le linge de lit, les serviettes correspondant au nombre de personnes qui est hébergé sont inclus dans l’inventaire initial, ainsi que les ustensiles de cuisine, etc. Le client s’engage à laisser le mobilier et l’équipement de l’appartement dans les mêmes conditions de conservation qu’à son arrivée.
  10. MODIFICATIONS: Nous nous réservons le droit de changer l’appartement loué par un autre ayant des caractéristiques identiques ou supérieures en cas de force majeure comme une occupation ou des dégâts survenus après la date de réservation. Ces changements n’entraîneront aucun supplément pour le client.
  11. GARANTIE: Le client est prié de verser, lors de l’arrivée, une caution en espèces dont le montant est indiqué sur la réservation. Cette caution sera remboursée au moment du départ, sauf si des dégâts sont constatés dans l’appartement, sur son mobilier ou son équipement, ou dans des situations de saleté extrême ou d’ordures laissées dans l’appartement. Le coût pour rétablir l’appartement aux conditions lors de l’arrivée sera déduit de la caution.
  12. RESPONSABILITÉS: Cadaqués Masnou Apartaments ne sera pas tenue pour responsable des dommages que le client pourrait subir comme conséquence directe de leur séjour dans l’appartement, vols et incendies inclus. Elle ne sera pas non plus tenue pour responsable des pannes survenues, en raison de circonstances étrangères comme des coupures de courant, de climatisation, etc. ou de mauvaise utilisation par le client des électroménagers. Dans tous les cas, Cadaqués Masnou Apartaments s’engage à essayer de résoudre ces pannes le plus rapidement possible.
  13. COMPORTEMENT: Le client sera responsable de son propre comportement et de celui des personnes qui l’accompagnent. Si son comportement venait à s’éloigner de celui de rigueur et s’il venait à troubler la cohabitation, Cadaqués Masnou Apartaments pourra exiger l’abandon du logement sans aucun droit à un remboursement, qu’il soit total ou partiel des jours de séjour restants, ni à une indemnisation quelle qu’elle soit.
  14. POLITIQUE D’ANNULATION: En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 20 jours avant la date d’arrivée, le client paiera à l’établissement 50 % du montant total du séjour. En cas d’annulation ou de modification de la réservation dans les 20 jours avant la date d’arrivée, le montant total de la réservation ne sera pas remboursé.